金华市深入贯彻习近平总书记关于“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，通过畅通引调渠道、打造诉调矩阵、创新诉调模式等举措，推动诉前纠纷“进得来、调得快、解得好”。截止4月底，全市共受理调处矛盾纠纷20528件，同比上升14.4%，全市一审民商事收案数同比下降8.62%、万人成讼率下降10.7%。
一、畅通全方位引调渠道，案件“进得来”
打造“党委领导+部门协同+有序分流”的工作机制，全面畅通诉前纠纷引调渠道，推行诉讼服务整体入驻、职能窗口集中办公、专业调解集成服务的“集团作战”模式。发挥非诉引导“小红书”等释明手册作用，引导群众树立调解优先的理念。试点开展以来，全市纠纷分流率同比增长10%以上，适调涉诉纠纷诉前引调率由70%上升至94%，普通纠纷流转周期从原来的平均25.5天压减到19.8天，金融借款、民间借贷、买卖合同等类型化纠纷最快实现3小时内调结。截至目前，全市各诉前纠纷受理窗口共引调一审民商事案件31044件，适调案件引调率和调解率均为100%。
二、打造深层次调解矩阵，团队“调得快”
建立县级“1+1+X”诉前调解团队，吸纳专职调解员、兼职调解员、专业律师、行专人士，建立非诉法官全域一对一指导案件机制，打造多元参与纠纷调处“新矩阵”，切实提升诉前调解质效。全市12名重特大疑难复杂民商事案件特邀人民调解员目前已揭榜认领法院委托的二审重大疑难复杂矛盾纠纷6件，成功4件。行专调解组织覆盖医疗、交通、劳资、物业、金融保险、知识产权等6个行业领域。金华市知识产权纠纷人民调解委员会今年已调解568件。
三、创新多领域诉调模式，纠纷“解得好”
引入“诉前调解+律师赋能”模式，开展律师团队承接诉前纠纷引调服务试点，择优选聘各领域的律师，打造市县两级诉前调解律师专家团、法律顾问团。影视产业、建筑业律师诉前调解中心目前已成功调解纠纷197件，发放调解奖励近5万元。探索“诉前调解+公证赋强”的解纷模式，强化和巩固调解结果。挂牌成立的全省首个“法院+公证”诉前调解室，目前已调解成功16件，调解金额达9300余万元。首创“知识产权+公证调解”工作模式，签署《合作开展知识产权化解公证调解工作框架协议》，实现全方位知识产权协同保护。